Política de envio

Temos de 3 a 5 dias úteis para o envio dos nossos produtos. Nossa equipe se esforça para enviar suas compras em até 24 horas ou no dia seguinte. Se a compra cair em um sábado após as 11h, provavelmente enviaremos o produto na segunda-feira.

Nossa equipe não controla o prazo de entrega. Não podemos controlar atrasos causados pelos Correios dos EUA, Reino Unido, UPS, Fedex ou DHL. Se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para suporte.tillumo@gmail.com.

Nossos produtos geralmente são enviados em 24 a 48 horas. O prazo de entrega é de 10 a 20 dias úteis.

Nossa Política de Devolução

Se você ainda precisar devolver um produto, entendemos que aqui estão os detalhes:

Você pode devolver os cenários em até 7 dias a partir da data da compra.

Você é responsável pelas taxas de envio de devolução.

Uma taxa de processamento de $ 3 será deduzida do pedido

Preencha o formulário de rastreamento abaixo para garantir a devolução. Precisamos do número de rastreamento para processar a devolução.

Os produtos devem estar em condições novas e sem uso.

Produtos com logotipo personalizado não podem ser devolvidos.

Você receberá o reembolso integral do produto, excluindo o frete. Os reembolsos serão aplicados ao cartão que você usou para fazer a compra original. Os reembolsos serão emitidos em até 10 dias úteis após a coleta do produto.

Quaisquer problemas de envio — por exemplo, itens faltantes ou incorretos — serão relatados em até 72 horas após a coleta da encomenda. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para [suporte.tillumo@gmail.com].